Das Löschen von Google Review ist ein entscheidender Aspekt des Online -Reputationsmanagements eines Unternehmens. Vor dem Kauf las satte neun von zehn Verbrauchern Bewertungen, und sie vertrauen in der Regel diesen Bewertungen. Leider kann auch eine einzige schlechte Überprüfung erhebliche Auswirkungen auf das Endergebnis Ihres Unternehmens haben.
Sie können jedoch nicht einfach eine Bewertung löschen, die Ihr Unternehmen schlecht aussieht. Google nimmt seine Inhaltsrichtlinien ernst und die einzige Möglichkeit, eine Bewertung zu entfernen, besteht darin, zu beweisen, Google Rezension löschen dass sie gegen diese Richtlinien verstoßen. Der Prozess ist lang und schwierig, aber es lohnt sich, wenn Sie die schlechte Bewertung aus Ihrem Geschäftsprofil entfernen können.
Um festzustellen, ob eine Überprüfung gegen
Richtlinien verstößt, schauen Sie sich zunächst genau das an. Suchen Sie nach
Bewertungen, die offensichtliche Lügen, persönliche Angriffe oder irrelevante
Informationen enthalten. Sie sollten auch alle Bewertungen kennzeichnen, die
politische oder soziale Kommentare, Scherze oder Werbung sowie diejenigen
enthalten, die sich wiederholend oder kaugisch sind.
Sie können auch eine Bewertung markieren, wenn es sich
um Spam handelt oder obszöne oder beleidigende Sprache. Darüber hinaus erlaubt
Google keine Bewertungen, die versuchen, sich als andere auszugeben oder ein
Produkt oder eine Dienstleistung falsch darzustellen. Bewertungen, die nach
kostenlosen Produkten oder Dienstleistungen oder die Versuch, Bewertungen zu
manipulieren, fragen, können ebenfalls gelöscht werden.
Es gibt einige andere Dinge zu beachten, wenn Sie
versuchen, eine negative Bewertung aus Ihrer Google Business -Liste zu
entfernen. Es ist wichtig zu beachten, dass der Prüfer möglicherweise in der
Lage ist, Ihre Behauptung zu bestreiten, dass er gegen seine Richtlinien
verstößt, und Sie könnten eine ungünstige Entscheidung treffen. Außerdem ist es
im Allgemeinen keine gute Idee, den Rezensenten direkt zu kontaktieren, um nach
einer Löschung zu fragen. Dies könnte als Zensur angesehen werden, und viele
Menschen werden nicht vertrauen Unternehmen, denen die Bewertungen zensiert.
Wenn Sie sich für den Rezensent entscheiden, sprechen
Sie zunächst Ihre Sorge um ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen aus.
Versuchen Sie dann, das Problem so gut wie möglich zu lösen. Wenn Sie das
Problem nicht lösen können, fragen Sie höflich, ob sie in Betracht ziehen
würden, ihre Bewertung zu bearbeiten oder zu löschen. Stellen Sie sicher, dass
Sie detaillierte Beweise und Fakten anstelle von emotionalen Aussagen vorlegen.
Wenn Sie keine Lösung haben, können Sie den Google
Support per Telefon oder Live -Chat kontaktieren, um festzustellen, ob die
Bewertung entfernt werden kann. Ein Vertreter kann die Überprüfung nur
beseitigen, es sei denn, er ist überzeugt, dass sie gegen seine
Inhaltsrichtlinien verstößt, aber er wird die Anfrage an die entsprechende Abteilung
weiterleiten. Sie können sich auch an einen Anwalt wenden, um den Streit mit
Google beizulegen. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass der von Ihnen
ausgewählte Anwalt mit dem US -Gesetz vertraut ist und Erfahrung im Umgang mit
Google hat. Andernfalls verschwenden Sie möglicherweise Zeit und Geld. Der
Schlüssel ist, proaktiv zu sein und schnell zu handeln, wenn Sie eine schlechte
Bewertung entdecken, oder Sie könnten Tausende potenzieller Kunden verlieren.
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